1 ounce প্ল্যাটফর্মের আইনি নীতি ও শর্তাবলী
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টকে স্বচ্ছ আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি আমাদের সেবা চুক্তি, ব্যবহারকারী দায়বদ্ধতা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মাবলী জানতে পারবেন যা আপনার লগইন থেকে শুরু...
আমাদের সেবা চুক্তি ও ব্যবহারকারী দায়বদ্ধতা
1 ounce প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে আমাদের সেবা চুক্তি মেনে নিতে হয়। আপনি যখন রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেন তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ হন। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট খোলার সুবিধা দিই এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পদ্ধতি সক্রিয় রাখি। অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার এবং আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আবশ্যক।
আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখি। আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট রেলের নিয়ম মেনে চলে এবং আমরা প্রতিটি অনুরোধ ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। বিরোধ দেখা দিলে আমরা লিখিত যোগাযোগ ও ডকুমেন্টেশনের মাধ্যমে সমাধান করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আইনি স্বচ্ছতা বজায় রাখি
প্রতিটি আইনি নথি আমরা সাধারণ ভাষায় লিখি এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে আপনি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন। আমাদের সেবা চুক্তি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি...
সহজ ভাষার নীতি
আমরা আইনি জার্গন পরিহার করে প্রতিটি শর্ত সাধারণ বাংলা ভাষায় ব্যাখ্যা করি। আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা মূল বিষয়গুলো হাইলাইট করে...
নিয়মিত আপডেট
প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা সেবা চুক্তি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করি। বড় কোনো সংশোধনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট...
ডেটা সুরক্ষা
আপনার আইনি রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস আমরা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি। কোনো থার্ড পার্টি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না...
অ্যাকাউন্ট মালিকানা
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র এক জন ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত হয় এবং আপনি এটি অন্য কাউকে ট্রান্সফার করতে পারবেন না। আমরা আইডি...
বিরোধ রেজোলিউশন
যদি আপনার সাথে কোনো দ্বিমত দেখা দেয় তাহলে আমরা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করি। আমরা আপনার মেসেজের ইতিহাস এবং...
অভিযোগ রেকর্ড
আপনার প্রতিটি আইনি অভিযোগ আমরা টিকেট সিস্টেমে রেকর্ড করি এবং রেফারেন্স নম্বর দিয়ে ট্র্যাক করি। আপনি যেকোনো সময় টিকেট স্ট্যাটাস...
আমাদের আইনি পৃষ্ঠাগুলো কীভাবে সংযুক্ত
1 ounce প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন আইনি নথি একে অপরের পরিপূরক এবং সবগুলো একসাথে আপনার পূর্ণ চিত্র দেয়। সেবা চুক্তি আপনার মূল অধিকার ও দায়বদ্ধতা কভার করে আর প্রাইভেসি পলিসি...
1 ounce প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য
আমাদের আইনি কাঠামো প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে প্রয়োগ হয়—লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে শুরু করে স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি পর্যন্ত। আপনি যখন একটি লাইভ টেবিলে বসেন...
স্বচ্ছ নিয়মাবলী
আমরা প্রতিটি খেলা, লেনদেন এবং প্রমোশনের জন্য লিখিত নিয়ম প্রকাশ করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সবসময় এগুলো দেখতে পারেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই এবং সব পলিসি পিডিএফ আকারে ডাউনলোড করা যায়।
লবি অ্যাক্সেস নিয়ম
আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হওয়ার পর আমরা পূর্ণ লবি অ্যাক্সেস দিই যেখানে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস মার্কেট দেখতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সুবিধা প্রদান করি।
গেম প্রোভাইডার চুক্তি
Pragmatic Play, Evolution, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর সাথে আমাদের লাইসেন্স চুক্তি নিশ্চিত করে যে আপনি অরিজিনাল গেম খেলছেন এবং প্রতিটি রাউন্ড অডিট করা। আমরা শুধু লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট হোস্ট করি।
লেনদেন যাচাই
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট যাচাই করতে আমরা প্রতিটি অনুরোধ ম্যানুয়ালি চেক করি এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন দেখলে অতিরিক্ত নথি চাই। এটি আপনার ফান্ডস নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে এবং আমাদের নীতি অনুসরণ করে।
অ্যাকাউন্ট সীমা
আপনি নিজে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক বা সাপ্তাহিক লেনদেন লিমিট সেট করতে পারেন এবং এগুলো পরিবর্তন করলে ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়। এই নিয়ন্ত্রণগুলো আমাদের সেবা চুক্তির অংশ এবং সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।
সাপোর্ট রেকর্ড
আপনার সাথে প্রতিটি চ্যাট এবং ইমেইল কথোপকথন আমরা রেকর্ড করি এবং টিকেট সিস্টেমে সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় পুরনো মেসেজ দেখতে পারেন এবং আমরা ট্রান্সক্রিপ্ট পাঠাতে পারি যদি আপনার প্রয়োজন হয়।